İBB, ALO TRAFİK ŞİKAYET HATTI
İBB, Alo Trafik Şikayet Hattı
İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığı toplu ulaşım hizmetlerinde
sorunların giderilmesi, vatandaşların yönetime katılım, denetim yapması
ve şikâyetlerini bildirmesi için cep telefonlarından kısa mesaj hattını
hizmeti sunmaktadır.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden yapılan uygulama
Bu kısa mesaj numarasını unutmayın “1530”
İstanbul trafiğinde; Minibüs, Taksi, Dolmuş, Halk Otobüsleri, Personel
ve Okul Servis araçları, Kamyonlar ile ilgili şikâyet ve öneriler için
Alo Beyazmasa 153 hattı cep telefonlarından kısa mesaj hattı olarak da
kullanılacak.
Vatandaşlar tüm operatörlerden 1530 kısa mesaj numarasını yazdıktan sonra şikâyetlerini, yer ve plaka belirterek -isterlerse isimlerini- de yazarak kısa mesaj ile iletebilecekler.
Beyazmasaya gelen mesajlardan trafik kural ihlalleri ile ilgili olan
konular Emniyet Müdürlüğüne gereği yapılmak üzere iletilecek, diğer
konular ise Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü ekipleri tarafından kısa
sürede değerlendirilerek gerekli yasal işlemler yapılacak.
Sorun veya Şikâyetleriniz İçin
KISA MESAJ İLE: 1530
TELEFON İLE: 153
E-Posta: beyazmasa@ibb.gov.tr
E-Posta: topluulasim@ibb.gov.tr
adresine yapabilecekler.
2014-07-05
|